A GUERRA DE PREÇOS MATA NEGÓCIOS
Em todo mercado saturado, a primeira reação de quem não sabe se posicionar é baixar o preço. É o famoso: “se o concorrente faz por R$ 1.000, eu faço por R$ 900”. Mas essa corrida para o fundo só tem um fim: o prejuízo.
Só dá desconto quem não consegue mostrar valor. E valor não é explicado, ele é sentido.
O CLIENTE PAGA MAIS QUANDO SENTE QUE VALE MAIS
Você já reparou como algumas marcas cobram três vezes mais e ainda assim têm fila de espera? A diferença não está só no produto. É presente também na experiência:
*Atendimento rápido, humano e presente
*Navegação fluida, sem fricções
* Design que transmite confiança
*Processo de compra simples, claro e agradável
*Pós-venda que faz o cliente querer voltar
Tudo isso cria uma percepção de valor tão forte que o preço deixa de ser o principal critério de decisão.
DESCONTO ATRAI CURIOSOS. EXPERIÊNNCIA FIDELIZA CLIENTES
Quem compra só pelo preço baixo, também vai embora pelo mesmo motivo. Já quem compra por causa da experiência:
*Fala bem da sua marca
*Recomenda você com entusiasmo
*Volta mesmo sem precisar
Esse cliente não compara você com o mais barato. Compara com o melhor que ele já viveu.
PREÇO BAIXO VENDE HOJE. EXPERIÊNCIA CONSTRÓI PARA SEMPRE
Empresas que vivem de desconto estão sempre no limite. Vendem muito e lucram pouco. Vivem na urgência, sem previsibilidade, sempre correndo atrás do próximo cliente.
Empresas que entregam experiência têm base sólida. Vendem com margem, escalam com consistência e têm tempo para pensar o próximo passo com estratégia.
A PERGUNTA QUE FICA:
Você quer ser lembrado como o mais barato ou como o melhor?
Se quiser parar de brigar por preço, pare de vender apenas produto. Comece a vender experiências. Porque quando o cliente sente que vale a pena, ele paga sem precisar pedir desconto.
Carlos Monteiro
CEO da CMX Tech e especialista em audiência digital
