Por Rafael Vaz
Crescer em uma família marcada pelo empreendedorismo e pela responsabilidade social do trabalho ajudou a moldar, desde cedo, a visão de mundo de Marisa Carneiro. Empresária do varejo de moda e dirigente classista, ela construiu uma trajetória que mistura iniciativa empresarial, resiliência e compromisso institucional com o setor produtivo. Agora, ao assumir a presidência do Sindicato do Comercio Varejista no Estado de Goiás, o Sindilojas-GO, para o quadriênio 2026–2030, torna-se a primeira mulher a ocupar o cargo em 80 anos de história da entidade.
A origem dessa trajetória começa ainda na infância, marcada por experiências familiares que influenciariam profundamente a sua forma de enxergar o trabalho e a liderança.
Marisa nasceu em Goiânia, mas passou parte da infância fora da capital goiana. Os seus pais se mudaram para o Rio de Janeiro quando ela ainda era bebê, para que o pai concluísse a residência médica. Depois, a família seguiu para Londrina, no Paraná, onde ele havia sido aprovado em concurso para professor da universidade federal.
Foi ali que viveu os primeiros anos de vida. “Vivi em Londrina até os oito anos de idade. Foi uma infância muito feliz, cercada de afeto, proteção e referências familiares muito fortes”, conta.
Ainda criança, Marisa aprendeu a observar diferentes formas de viver e de enxergar o mundo dentro da própria família. A convivência entre dois universos familiares diferentes acabaria se tornando uma importante escola de valores.
“Cresci observando dois universos familiares bastante distintos. Do lado paterno, uma família tradicional, austera e muito ligada à ideia de legado. Do lado materno, uma família simples, calorosa e extremamente unida. Esse contraste me ensinou muito cedo sobre valores, convivência e sobre diferentes formas de ver o mundo”, revela.
Foi também nesse período que o empreendedorismo passou a fazer parte do seu cotidiano. A mãe abriu uma loja de decoração em Londrina e, anos depois, já em Goiânia, fundaria a D’Presentes. Mas a decisão que mais marcou sua formação veio do pai, que abriu mão da carreira médica para assumir a indústria de leite da família.
“Mas talvez a lembrança que mais tenha me marcado tenha sido acompanhar a trajetória do meu pai. Ele abriu mão de uma carreira médica promissora para retornar a Goiânia e assumir a indústria de leite da família. Aquela decisão me ensinou algo que levo comigo até hoje: empreender é, antes de tudo, assumir responsabilidades, muitas vezes maiores do que nós mesmos”, afirma.
Valores que moldam a liderança
O empreendedorismo, na família de Marisa, nunca foi tratado como glamour ou símbolo de status. Era visto como responsabilidade.
O avô paterno havia sido fundador de uma das primeiras indústrias de pasteurização de leite de Goiás. Mais tarde, o pai assumiria a empresa e conduziria a expansão da marca. Desde pequena, ela acompanhou de perto a rotina intensa de quem constrói um negócio.
“Cresci vendo meu pai trabalhar intensamente. Ele saía muito cedo de casa, voltava tarde e muitas vezes também trabalhava aos finais de semana. Mas o que mais me marcou não foi apenas o ritmo de trabalho, e sim a forma como ele enxergava o papel do empresário. Ele sempre falava sobre a responsabilidade social de quem empreende e sobre o impacto que uma empresa pode ter na vida das pessoas e na construção da sociedade”, explica.
Essa visão acabou se refletindo diretamente na forma como conduziu sua própria trajetória empresarial. Para ela, alguns valores foram decisivos. “Cresci em um ambiente em que compromisso assumido era compromisso cumprido. Isso moldou profundamente a forma como conduzo meus negócios e minhas relações profissionais”, diz.
A ética e o respeito às pessoas também se tornaram pilares fundamentais. “Aprendi desde cedo que reputação se constrói ao longo de uma vida inteira e pode ser perdida em um único gesto. Por isso, a ética sempre foi um princípio inegociável na minha trajetória”, garante.
O varejo entra em cena
Curiosamente, o caminho que levaria Marisa ao varejo começou quase por acaso. Aos 17 anos, ingressou na Faculdade de Direito da Universidade Federal de Goiás (UFG), ainda sem total clareza sobre o futuro profissional. Pouco tempo depois, decidiu fazer um intercâmbio na Inglaterra, experiência que ampliou a sua visão de mundo.
De volta ao Brasil, veio o convite que mudaria a sua trajetória. “Um ano depois, quando voltei ao Brasil, meu pai me pediu para ajudar minha mãe na montagem de uma loja em um novo shopping que estava sendo inaugurado em Goiânia, o Bougainville. Durante a busca por uma marca para a loja, conheci a Pakalolo e me encantei com o conceito. Foi ali que tudo começou”.
A primeira loja foi aberta quando ela tinha apenas 19 anos. Pouco tempo depois, a mãe decidiu deixar o negócio, e a irmã de Marisa entrou como sócia. Juntas, iniciaram um processo de expansão que rapidamente ganhou força. Em menos de uma década, as duas administravam onze lojas de franquias de marcas como Pakalolo, Sweet Factory, Soul of America e Surf More.
O sucesso foi rápido e, com ele, vieram também os desafios. No final da década de 1990, uma crise inesperada mudou completamente o rumo da empresa. O grupo controlador da Pakalolo decretou falência e, pouco tempo depois, a Multiplan encerrou as operações da Sweet Factory no Brasil. De uma hora para outra, as irmãs se viram sem produto, com várias lojas abertas e compromissos financeiros importantes.
“Ficamos sem chão: várias lojas, muitos funcionários, compromissos financeiros importantes e praticamente sem produto para vender. Todo o trabalho construído ao longo de anos parecia desmoronar”, lembra.
A saída foi tomar decisões difíceis. Elas venderam parte dos pontos comerciais para honrar compromissos e decidiram criar a própria marca: a Body For Sure. De franqueadas, tornaram-se franqueadoras.
Um projeto de vida
A Body For Sure cresceu e se consolidou no mercado brasileiro de moda fitness, tornando-se um projeto que marcou profundamente a vida da empresária. “Meu sobrenome era ‘Marisa da Body For Sure’”, brinca.
Ao longo de mais de duas décadas, a empresa chegou a empregar cerca de 150 colaboradores, entre fábrica e lojas. Em 2018, veio um novo momento de decisão: a venda da empresa. “Decidir encerrar esse ciclo exigiu muita maturidade, desapego e visão estratégica”, ressalta.
Olhando para trás, ela reconhece que os momentos mais difíceis também foram os mais transformadores. “Hoje, entendo que os momentos mais difíceis também foram os mais formadores. Eles reforçaram em mim a importância da resiliência, da capacidade de adaptação e, principalmente, da coragem de tomar decisões mesmo quando o caminho ainda não está totalmente claro”, reflete.
Família e equilíbrio
Conciliar a construção de um negócio com a vida familiar nunca é simples. Para Marisa, foram necessárias muitas renúncias, especialmente na maternidade. Ao longo da construção da empresa, os momentos decisivos da vida profissional frequentemente coincidiam com momentos marcantes da vida familiar.
“Existe um ditado que diz que quando nasce um filho nasce, também uma mãe com culpa, e eu vivi muito esse sentimento ao longo da vida”, reflete.
Ela lembra que os nascimentos dos três filhos ocorreram justamente em períodos de intensa atividade empresarial. “Meu primeiro filho nasceu um mês antes do previsto, e eu estava no meio de uma negociação muito importante com uma das marcas que representávamos. O segundo filho nasceu na semana da mudança para um novo prédio para ampliar nossa fábrica. Já minha filha caçula, durante o processo de expansão da empresa para o modelo de franquias”, recorda.
A rotina intensa significou, em muitos momentos, ausências inevitáveis. “Em muitas reuniões escolares, não pude estar presente, apresentações de balé, vôlei ou judô que perdi. Essas ausências sempre me trouxeram um certo peso.”
Mesmo assim, a família sempre buscou preservar espaços de convivência. Os finais de semana na fazenda, em Morrinhos, tornaram-se momentos importantes de encontro e construção de memórias. “Os finais de semana eram dedicados à família. Íamos para a fazenda em Morrinhos, e ali criamos muitos dos momentos mais importantes da nossa história familiar”, destaca.
Hoje, com os filhos adultos, Marisa olha para essa trajetória com serenidade. “Olhando para trás e vendo meus filhos adultos, construindo suas próprias trajetórias com valores sólidos, sinto uma grande paz. Entendo que, apesar das imperfeições e das ausências inevitáveis, conseguimos formar uma família baseada em amor, respeito e propósito. E isso, para mim, é a maior realização de todas”, assegura.
Vida institucional e liderança no varejo
Depois de muitos anos dedicados exclusivamente aos negócios, Marisa decidiu ampliar sua atuação para o campo institucional. O primeiro passo veio em 2020, com o convite para integrar a diretoria da Associação Comercial, Industrial e de Serviços do Estado de Goiás (Acieg). A experiência abriu caminho para uma atuação mais ampla no ambiente classista.
“Percebi que empresários com experiência prática têm muito a contribuir nesses espaços, trazendo uma visão real das dificuldades e necessidades de quem está na linha de frente da economia”, avalia.
Esse envolvimento acabou levando à sua participação no Sindilojas-GO e, posteriormente, à candidatura à presidência da entidade. Ser a primeira mulher a ocupar o cargo em oito décadas de história tem um significado simbólico, mas ela prefere olhar para a responsabilidade com pragmatismo.
“Ser a primeira mulher a presidir o Sindilojas em 80 anos tem, sim, um peso simbólico. Mas procuro olhar para isso com bastante objetividade. O fato de ser mulher não pode ser apenas um marco histórico: precisa se traduzir em resultados concretos”, afirma.
O legado que deseja construir
À frente do sindicato, o objetivo é fortalecer institucionalmente a entidade e ampliar a participação dos empresários na construção das pautas do setor. “Entidades fortes dependem de envolvimento, diálogo e espírito coletivo”, diz.
Outro ponto importante de sua atuação será ampliar a presença feminina nos espaços de decisão do ambiente empresarial. “Quanto mais elas participarem, mais plural e representativo se torna o ambiente empresarial.”
Para Marisa Carneiro, o verdadeiro legado não está apenas nos cargos ocupados ou nas empresas construídas, mas na capacidade de contribuir para um ambiente empresarial mais forte, colaborativo e representativo. “Se, ao final desse ciclo, mais mulheres estiverem presentes em diretorias, conselhos e posições de liderança, não como exceção, mas como parte natural do processo, já teremos dado um passo importante”, conclui.
